Notificar un contenido y pedir su retirada

Somos un servicio de alojamiento de contenidos de terceros y cualquier persona puede avisarnos de un contenido ilícito. Este es el mecanismo de notificación y acción previsto en el Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales.

Cómo notificar

Escríbenos a info@payloadstudio.es

Qué debe incluir tu notificación

Para que podamos actuar con criterio, y no a ciegas, la notificación debe contener:

1. Una explicación de por qué consideras que el contenido es ilícito.
2. La dirección exacta (URL) del evento o del contenido concreto.
3. Tu nombre y tu email, salvo que la notificación se refiera a delitos para los que la ley no lo exige.
4. Una declaración de que crees de buena fe que lo que cuentas es exacto y completo.

A qué nos comprometemos

• Acusar recibo de tu notificación sin demora.
• Decidir de forma diligente, no arbitraria y objetiva, sin usar la retirada como arma comercial.
• Comunicarte la decisión y sus motivos, y comunicárselos también a quien publicó el contenido si lo retiramos.
• Indicarte las vías de reclamación disponibles si no estás de acuerdo con la decisión.

Fotos y textos de otros

Al sembrar la agenda podemos enlazar información de eventos que ya son públicos. Si una foto o un texto tuyo aparece aquí y no quieres que aparezca, no hace falta que argumentes nada: escríbenos y lo quitamos.

Si el contenido no es ilícito, pero está mal

Para un evento cancelado, un precio equivocado o un horario que ya no es el que era, escríbenos igualmente por el mismo canal. No es una notificación legal, pero lo corregimos con el mismo interés.